מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: April 24, 2024

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך בעת השימוש בשירות, וכן מבהירה את זכויות הפרטיות שלך ואת האופן שבו החוק מגן עליך.

אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו נוצרה בעזרת המחולל מדיניות הפרטיות של TermsFeed.

פרשנות והגדרות

פרשנות

למילים שהאות הראשונה שלהן מודגשת יש משמעויות המוגדרות בתנאים הבאים. להגדרות הבאות תהיה אותה משמעות ללא קשר אם הן מופיעות ביחיד או ברבים.

הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו:

• חשבון פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך כדי לגשת לשירות שלנו או לחלקים מהשירות שלנו.
• חברה קשורה פירושה ישות השולטת, נשלטת על ידי, או נמצאת בשליטה משותפת עם צד, כאשר "שליטה" פירושה בעלות של 50% או יותר מהמניות, זכויות הון או ניירות ערך אחרים המקנים זכות הצבעה לבחירת דירקטורים או רשות ניהולית אחרת.
• חברה (המכונה 'החברה', 'אנו', 'שלנו' בהסכם זה) מתייחסת ל-ZebraCRM.
• קובצי Cookie הם קבצים קטנים הממוקמים במחשב שלך, במכשיר הנייד או בכל מכשיר אחר על ידי אתר אינטרנט, המכילים את פרטי היסטוריית הגלישה שלך באתר זה בין שימושיהם הרבים.
• מדינה מתייחסת ל: ישראל
• מכשיר פירושו כל מכשיר שיכול לגשת לשירות כגון מחשב, טלפון סלולרי או טאבלט דיגיטלי.
• נתונים אישיים הם כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או בר-זיהוי.
• שירות מתייחס לאתר האינטרנט.
• ספק שירות פירושו כל אדם טבעי או משפטי המעבד נתונים מטעם החברה. הכוונה היא לחברות צד שלישי או יחידים המועסקים על ידי החברה כדי להקל על השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לחברה בניתוח אופן השימוש בשירות.
• נתוני שימוש מתייחסים לנתונים שנאספו אוטומטית, שנוצרו על ידי השימוש בשירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך ביקור בדף).
• אתר אינטרנט מתייחס ל-ZebraCRM, נגיש מ- https://zebracrm.com/
• אתה פירושו הפרט הניגש או המשתמש בשירות, או החברה, או ישות משפטית אחרת בשמה פרט זה ניגש או משתמש בשירות, לפי העניין.

איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלך

סוגי נתונים שנאספו

נתונים אישיים

בעת השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע מסוים המאפשר זיהוי אישי שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך. מידע המאפשר זיהוי אישי עשוי לכלול, בין היתר:

• כתובת דוא"ל
• נתוני שימוש

נתוני שימוש

נתוני שימוש נאספים אוטומטית בעת השימוש בשירות.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלך (לדוגמה, כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, הדפים של השירות שלנו שבהם אתה מבקר, מועד ביקורך, הזמן ששהית בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתונים אבחוניים אחרים.

כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, כולל, אך לא רק, סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, מזהה המכשיר הנייד הייחודי שלך, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתונים אבחוניים אחרים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע שדפדפן האינטרנט שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר בשירות שלנו או כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד.

טכנולוגיות מעקב וקובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים. טכנולוגיות המעקב המשמשות הן משואות (beacons), תגים (tags) וסקריפטים (scripts) לאיסוף ומעקב אחר מידע ולשיפור וניתוח השירות שלנו. הטכנולוגיות שאנו משתמשים בהן עשויות לכלול:

• קובצי Cookie או קובצי Cookie של דפדפן. קובץ Cookie הוא קובץ קטן הממוקם במכשיר שלך. באפשרותך להנחות את הדפדפן שלך לסרב לכל קובצי ה-Cookie או לציין מתי נשלח קובץ Cookie. עם זאת, אם אינך מקבל קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלקים מסוימים מהשירות שלנו. אלא אם כן כיוונת את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקובצי Cookie, השירות שלנו עשוי להשתמש בקובצי Cookie.
• משואות רשת (Web Beacons). חלקים מסוימים בשירות שלנו ובהודעות הדוא"ל שלנו עשויים להכיל קבצים אלקטרוניים קטנים המכונים משואות רשת (המכונים גם clear gifs, pixel tags ו-single-pixel gifs) המאפשרים לחברה, לדוגמה, לספור משתמשים שביקרו בדפים אלה או פתחו הודעת דוא"ל, ולצורך סטטיסטיקות אתר אחרות קשורות (לדוגמה, תיעוד הפופולריות של קטע מסוים ואימות תקינות המערכת והשרת).

קובצי Cookie יכולים להיות "קבועים" (Persistent) או "זמניים" (Session). קובצי Cookie קבועים נשארים במחשב האישי או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מנותק, בעוד שקובצי Cookie זמניים נמחקים ברגע שאתה סוגר את דפדפן האינטרנט שלך. תוכל ללמוד עוד על קובצי Cookie ב-מאמר של אתר TermsFeed..

אנו משתמשים הן בקובצי Cookie זמניים והן בקובצי Cookie קבועים למטרות המפורטות להלן:

• קובצי Cookie חיוניים / הכרחיים

  סוג: קובצי Cookie זמניים

  מנוהל על ידי: אנחנו

  מטרה: קובצי Cookie אלה מזהים אם משתמשים קיבלו את השימוש בקובצי Cookie באתר.

• קובצי Cookie פונקציונליים

  סוג: קובצי Cookie קבועים

  מנוהל על ידי: אנחנו

  מטרה: קובצי Cookie אלה מאפשרים לנו לזכור את הבחירות שלך בעת השימוש באתר, כגון פרטי הכניסה שלך או העדפת השפה. מטרת קובצי Cookie אלה היא לספק לך חוויה אישית יותר ולמנוע ממך להזין מחדש את העדפותיך בכל פעם שאתה משתמש באתר.

למידע נוסף אודות קובצי ה-Cookie שאנו משתמשים בהם והאפשרויות שלך בנוגע לקובצי Cookie, אנא בקר במדיניות ה-Cookie שלנו או בקטע ה-Cookie במדיניות הפרטיות שלנו.

שימוש בנתונים האישיים שלך

החברה רשאית להשתמש בנתונים אישיים למטרות הבאות:

• לספק ולתחזק את השירות שלנו, לרבות ניטור השימוש בשירות שלנו.
• לניהול החשבון שלך: לניהול ההרשמה שלך כמשתמש בשירות. הנתונים האישיים שאתה מספק יכולים להעניק לך גישה לפונקציונליות שונות של השירות הזמינות לך כמשתמש רשום.
• לביצוע חוזה: פיתוח, עמידה וביצוע חוזה הרכישה עבור המוצרים, הפריטים או השירותים שרכשת או כל חוזה אחר איתנו דרך השירות.
• ליצירת קשר איתך: ליצירת קשר איתך באמצעות דוא"ל, שיחות טלפון, SMS או צורות תקשורת אלקטרוניות מקבילות אחרות, כגון התראות דחיפה של אפליקציה ניידת בנוגע לעדכונים או תקשורת אינפורמטיבית הקשורה לפונקציונליות, מוצרים או שירותים שהוזמנו, כולל עדכוני אבטחה, כאשר הדבר נחוץ או סביר ליישומם.
• לספק לך חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי אודות מוצרים, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים הדומים לאלה שכבר רכשת או ביררת אודותם, אלא אם כן בחרת שלא לקבל מידע כזה.
• לניהול בקשותיך: לטפל ולנהל את בקשותיך אלינו.
• להעברות עסקיות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להעריך או לבצע מיזוג, מכירה, ארגון מחדש, רה-ארגון, פירוק, או מכירה או העברה אחרת של חלק מכלל הנכסים שלנו, בין אם כעסק פעיל ובין אם כחלק מפשיטת רגל, פירוק, או הליך דומה, שבו נתונים אישיים המוחזקים על ידינו אודות משתמשי השירות שלנו נמצאים בין הנכסים שהועברו.
• למטרות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, קביעת יעילות קמפייני הקידום שלנו והערכה ושיפור השירות, המוצרים, השירותים, השיווק והחוויה שלך.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במצבים הבאים:

• עם ספקי שירות: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירות כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, וכדי ליצור איתך קשר.
• להעברות עסקיות: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע האישי שלך בקשר ל, או במהלך משא ומתן על, כל מיזוג, מכירת נכסי חברה, מימון, או רכישת כלל או חלק מהעסק שלנו לחברה אחרת.
• עם חברות קשירות: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם החברות הקשירות שלנו, ובמקרה זה נדרוש מחברות אלה לכבד מדיניות פרטיות זו. חברות קשורות כוללות את חברת האם שלנו וכל חברות בת אחרות, שותפים במיזמים משותפים או חברות אחרות שאנו שולטים בהן או שנמצאות בשליטה משותפת איתנו.
• עם שותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם השותפים העסקיים שלנו כדי להציע לך מוצרים, שירותים או מבצעים מסוימים. * עם משתמשים אחרים: כאשר אתה משתף מידע אישי או מתקשר בדרך אחרת באזורים הציבוריים עם משתמשים אחרים, מידע כזה עשוי להיראות על ידי כל המשתמשים ועשוי להיות מופץ באופן פומבי מחוץ.
• בהסכמתך: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך.

שמירת הנתונים האישיים שלך

המידע שלך, כולל נתונים אישיים, מעובד במשרדי החברה ובכל מקום אחר שבו נמצאים הצדדים המעורבים בעיבוד. משמעות הדבר היא שמידע זה עשוי להיות מועבר ל – ונשמר על – מחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז, למדינה או לתחום שיפוט ממשלתי אחר שלך, שבהם חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלך.

הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולאחר מכן הגשת מידע כזה מציגות את הסכמתך להעברה זו.

החברה תנקוט בכל הצעדים הסבירים הנדרשים כדי להבטיח כי הנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו, ולא תתבצע העברה של הנתונים האישיים שלך לארגון או למדינה, אלא אם כן קיימות בקרות הולמות, לרבות אבטחת הנתונים שלך ומידע אישי אחר.

אישור שימוש בבינה מלאכותית

בהתאמה לסטנדרטים ותקנות גלובליים, אנו מאשרים בזאת כי מדיניות הפרטיות שלנו עודכנה כדי לאשר במפורש ששירותינו אינם מנצלים ממשקי API כלשהם, לרבות ממשקי API של Google Workspace, לפיתוח, שיפור או אימון של מודלי בינה מלאכותית (AI) ו/או למידת מכונה (ML) כלליים. יתרה מכך, איננו מאמנים מודלי AI או ML כלשהם על בסיס נתוני משתמשים שנאספו באמצעות שירותינו.

מחיקת הנתונים האישיים שלך

יש לך הזכות למחוק או לבקש מאיתנו לסייע במחיקת הנתונים האישיים שאספנו אודותיך.

השירות שלנו עשוי להעניק לך את היכולת למחוק מידע מסוים אודותיך מתוך השירות.

באפשרותך לעדכן, לתקן או למחוק את המידע שלך בכל עת על ידי כניסה לחשבונך, אם יש לך כזה, וביקור בקטע הגדרות החשבון המאפשר לך לנהל את המידע האישי שלך. באפשרותך גם ליצור איתנו קשר כדי לבקש גישה, תיקון או מחיקה של כל מידע אישי שסיפקת לנו.

עם זאת, שים לב כי ייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים כאשר יש לנו חובה חוקית או בסיס חוקי לכך.

חשיפת הנתונים האישיים שלך

עסקאות עסקיות

אם החברה מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים. אנו נספק הודעה לפני שהנתונים האישיים שלך יועברו ויהפכו כפופים למדיניות פרטיות שונה.

אכיפת חוק

בנסיבות מסוימות, החברה עשויה להידרש לחשוף את הנתונים האישיים שלך אם נדרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לדוגמה, בית משפט או סוכנות ממשלתית).

דרישות חוקיות אחרות

החברה עשויה לחשוף את הנתונים האישיים שלך באמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי:

• לציית לחובה חוקית
• להגן על זכויותיה או קניינה של החברה
• למנוע או לחקור עבירות אפשריות בקשר לשירות
• להגן על הביטחון האישי של משתמשי השירות או הציבור
• להגן מפני אחריות משפטית

אבטחת הנתונים האישיים שלך

אבטחת הנתונים האישיים שלך חשובה לנו, אך זכור כי שום שיטת העברה דרך האינטרנט, או שיטת אחסון אלקטרונית, אינה מאובטחת ב-100%. בעוד אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתם המוחלטת.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע המאפשר זיהוי אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים, אנא צור איתנו קשר. אם נודע לנו שאספנו נתונים אישיים מילד מתחת לגיל 13 ללא אימות הסכמת הורה, אנו נוקטים בצעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

אם נצטרך להסתמך על הסכמה כבסיס חוקי לעיבוד המידע שלך וארצך דורשת הסכמה מהורה, ייתכן שנדרוש את הסכמת הוריך לפני שנסוף ונשתמש במידע זה.

קישורים לאתרי אינטרנט אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר של צד שלישי זה. אנו ממליצים לך בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה מבקר.

אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנוהגים של אתרי צד שלישי או שירותים כלשהם, ואנו לא נושאים באחריות כלשהי לגביהם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה.

אנו נודיע לך באמצעות דוא"ל ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני כניסת השינוי לתוקף, ונעדכן את תאריך ה"עודכן לאחרונה" בראש מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל שינוי. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף כאשר הם מפורסמים בדף זה.

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, תוכל ליצור איתנו קשר ב-[email protected].